In veel instellingen is voor de nazorg van medewerkers die een traumatische ervaring hebben meegemaakt, een belangrijke rol weggelged voor bedrijfsopvangers.
Leidinggevenden hebben een centrale rol in de opvang van medewerkers. Het is daarom belangrijk dat ze weten wat hun taken en verantwoordelijkheden ze hebben ten aanzien van traumaopvang voor hun personeel en hoe ze daar in de praktijk invulling aan kunnen geven
Om de voor het voeren van opvanggesprekken noodzakelijke kennis en vaardigheden op peil te houden, dient men aan onderhoud te doen.
De IMI staat voor intervisie methode incidenten. Het is een vorm van gestructureerd werkoverleg die in het bijzonder geschikt is voor het bespreken van lichte en matige incidenten