Zoeken 

     

• Traumaopvang
• Effectief communiceren
• Conflicthantering
• Training rouwverwerking
• Pesten
• Voorkom pesten op de werkvloer
• Training aanmelden
• Onze didactische principes

Voorkom pesten op de werkvloer

Een training voor leidinggevenden

Het contact met collega's is voor de meeste mensen het prettigste aspect van het werk. Maar dat geldt niet voor iedereen: sommige werknemers zien er elke dag weer als een berg tegen op om naar het werk te gaan, vanwege.....het contact met hun collega's. Omdat ze door hen worden gepest.
Er zijn weinig vormen van agressie die al snel zo hevige psychische en lichamelijke klachten veroorzaken als pesten. Heel spoedig ontwikkelen zich bij het slachtoffer de typische kenmerken van een psychotrauma! De directe collega's van het slachtoffer - de passieve toeschouwers - laat het pesten ook niet onberoerd. Zij worden minder gemotiveerd en ontwikkelen ook vaak stressklachten. Pesten leidt zo al snel tot een verminderde productiviteit en lagere kwaliteit van werken. Berekend is dat een ernstig geval van pesten een Nederlandse organisatie gemiddeld €32.000 per jaar kost. Hierin zijn de kosten meegenomen van verzuim, ziekte, interne overplaatsing, ontslag en productiviteitsverlies
Werkgevers zijn verplicht om werknemers te beschermen tegen pesten. Helaas lukt dat niet altijd. Zo bleek uit een recent onderzoek van het TNO onder 4000 werknemers dat ca. 13 % van werkenden in de zorg te maken krijgt met pesten door collega's en of leidinggevenden Uit hetzelfde onderzoek kwam ook naar voren dat dergelijke intimidatie van grotere invloed is op het ziekteverzuim dan agressie van klanten of patiënten: als gevolg van pesten is het 22%. terwijl het bij agressie en geweld 9% is.
De leidinggevende vervult een cruciale rol bij de aanpak en preventie van pesten. Ongelukkigerwijs hebben leidinggevende vaak niet of veel te laat in de gaten dat er binnen hun team sprake is van pesten. Meestal gebeurt dat pesten (of 'mobbing') namelijk heel subtiel, bijna onmerkbaar. Pesten is daarom ook wel eens omschreven als 'geweld via talloze kleine treffers'.

Doelgroep
Leidinggevenden en managers

Doelstelling
Na de training hebt u duidelijk zicht op uw rol en uw verantwoordelijkheden als leidinggevende ten aanzien van pesten. U beschikt over de nodige kennis om slachtoffers van pesten omgangsvormen te kunnen steunen.U hebt geoefend in het voeren van opvanggesprekken met slachtoffers, u kunt vol vertrouwen een gesprek aangaan met medewerkers die ervan worden verdacht zich schuldig maken aan pesten en u bent in staat beleid te voeren dat helpt om het risico van pesten flink te verkleinen

Inhoud
- Wat is pesten of ongewenst gedrag.
- De gevolgen van pesten voor slachtoffer, collega's, team en organisatie.
- Oorzaken van pesten.
- Fases of stadia van pesten.
- Hoe medewerker die gepest wordt te steunen.
- Het gesprek te voeren met medewerker(s) die zich schuldige maken aan pesten..
- Het belang van huisregels of een gedragscode.
- Hoe pesten te doen stoppen.


Werkwijze
Onze aanpak is interactief en vraagt een actieve inzet van de deelnemers. De deelnemers krijgen van tevoren literatuur opgestuurd die ze grondig dienen te bestuderen. Het accent in de training ligt op het oefenen van vaardigheden, met name het oefenen van gesprek met slachtoffer van pesten en met vermeende dader(s) Hiervoor ruimen we dan ook veel tijd in.


Duur
Twee dagdelen.

Prijsinfo